Julien Roustan a exercé pendant 9 ans comme coordinateur de rapatriement d'urgence sur les plateaux d'assistance internationaux à Paris. Diplômé en gestion des risques sanitaires, il connaît parfaitement les coulisses des assurances voyage, des garanties de cartes bancaires aux couvertures pour expatriés. Il guide aujourd'hui les voyageurs pour éviter les failles de prise en charge lors de soins à l'étranger.
Julien Roustan est un expert incontesté de l'assistance internationale, diplômé d'un Master en Gestion des Risques Sanitaires et Environnementaux. Son parcours professionnel atypique l'a mené à travailler pendant neuf ans au cœur des plateaux de régulation d'urgence d'une grande compagnie d'assistance mondiale. En tant que coordinateur logistique et médical, il a supervisé des centaines de rapatriements sanitaires complexes depuis les zones les plus reculées d'Asie, d'Afrique et des Amériques. Cette expérience sur le vif lui a permis d'apprendre exactement comment les médecins régulateurs prennent la décision d'évacuer un patient ou de l'orienter vers une structure locale. Julien maîtrise parfaitement les limites drastiques des garanties incluses dans les cartes bancaires premium, notamment face aux coûts exorbitants du système de santé américain. Il connaît sur le bout des doigts les procédures administratives internationales, qu'il s'agisse de la délivrance de la Carte Européenne d'Assurance Maladie ou des protocoles de déclaration de vol dans les commissariats étrangers. Constatant que la majorité des voyageurs partent avec de fausses certitudes quant à leur niveau de protection, il a décidé de partager son expertise de l'intérieur. Aujourd'hui, il rédige des guides de survie assurantielle pour aider les globe-trotters, les expatriés et les familles en vacances à souscrire les bonnes options. Il alerte sur les exclusions souvent cachées concernant la location de deux-roues en Asie ou les sports extrêmes. Son but ultime est de s'assurer que personne ne se retrouve ruiné ou bloqué à des milliers de kilomètres de chez soi à cause d'une faille contractuelle non anticipée.